自社カメラ製品の優位性を高めるためには？競合分析レポートから始めよう
Allion Labs 近年、多くの人がスマートフォンで生活の様々な瞬間を記録するようになりますが、カメラで撮影を好む熱心な人も依然として存在します。これらのユーザーは、カメラの高い操作性や写真の高度な編集機能を好むため、カメラメーカーが搭載するアプリケーションソフトウェアの機能と性能は、彼らの期待に応えるために重要な要素となります。 競合製品から環境構築まで、カメラメーカーが抱える課題 あるカメラメーカーは、この重要性を十分に理解しています。ユーザー向けアプリケーションソフトウェアに異常が発生した場合、多くのユーザーからのクレームに対応するだけでなく、ブランドに対する認知度や信頼度にも影響を及ぼすことを認識しています。そのため、このお客様は、自社製品の性能を検証するだけでなく、同じ環境下で競合製品の品質や性能を把握したいと考えています。しかし、独自に総合的な検証環境を構築しようとする際、いくつかの問題に直面し、実現が困難となっていました。 競合他社のカメラとアプリケーションソフトウェアを収集する 各ソフトウェアがサポートするオペレーティングシステムを調査する インストール用のパソコン、スマートフォン、タブレットなどのデバイスを準備する 各製品の操作方法を熟知する シナリオと環境のシミュレーションを構築する ユーザーシナリオと評価項目を策定する このような理由から、このカメラメーカーは、中立的な第三者機関による検証を通じて、信頼性の高いレポートを提供してもらいたいと考え、アリオンの専門コンサルティングチームの支援サービスを依頼しました。 アリオンの解決策 アリオンのコンサルティングチームは、30年以上の経験を持ち、カメラ業界における様々なユーザーの状況や、操作中に発生する潜在的な問題やリスクを熟知しています。これにより、検証項目の計画は、ユーザーの使用状況と体験により近いものにすることができます。 [...]
