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音声アシスタントの認識率99.6％達成とコックピット体験向上方法

Allion Labs  背景 近年、スマートコックピットの普及が進み、マルチメディア再生、リアルタイムナビゲーション、音声操作、車両制御など多機能が統合されています。その中でも「車載音声アシスタント」は、ドライバーの手動操作による注意散漫を防ぎ、安全性を向上させる重要な機能となっています。しかし、機能が増えるほどトラブルが発生する可能性も高まり、軽微な問題でもユーザーの満足度を損ない、深刻な場合は事故リスクを引き上げることにもつながります。 お客様の課題 多くの自動車メーカーは、車両開発段階においてスマートコックピット向けのテストを十分に行っています。しかし、今回のアリオンのお客様事例では、この段階で問題が発生しました。  お客様の状況  自動車メーカーのお客様は、開発段階で車載音声アシスタントの品質確認を行っていたにもかかわらず、発売後に多くの消費者から「音声認識がうまくいかない」という苦情が寄せられる事態に直面しました。具体的には、コマンドを正確に聞き取れない、誤った認識をする、あるいは安定性に問題があるといった声が多く、結果としてカスタマーサポートセンターが車両オーナーへの対応に多くの時間を費やさざるを得ない状況でした。さらに、サポートセンターから提供される情報が不足しており、品質管理部門ではこれらの問題を再現することができませんでした。 アリオンはお客様からの依頼を受け、直ちにお客様とのヒアリングを実施し、内部で実施していた検証テストの内容を確認しました。確認した結果、このお客様は、人的リソースや専門知識の不足、スケジュールの制約といった背景から、手動による簡易的なテストしか実施できていなかったことが判明しました。また、現段階で以下の課題を早急に改善する必要があることが判明しました。 厳密なテスト環境が整備されておらず、再現性のあるテスト結果が得られない 多様な使用シナリオに対応できる検証が不足しており、潜在的な問題をカバーできない  手動による長時間検証が困難で、テストの信頼性が低下 問題の原因分析能力が限定的で、解決策の提示が難しい アリオンの解決策 製品品質検証計画の策定と実施 [...]

映像と音声の遅延、誰の責任？アリオンの支援で海外の通信事業者が真の原因を特定

Allion Labs  お客様の背景と直面している課題 スマートフォンやタブレットの携帯性と利便性により、人々はいつでもどこでもビデオや番組を見ることができます。スマートフォンやタブレットに内蔵されているメディアプレーヤーアプリや、ダウンロード可能なサードパーティ製のメディアプレーヤーアプリは、ユーザーインターフェースや機能性に対するユーザーのニーズを満たしています。しかし、これらのサードパーティ製アプリは、様々なデバイスにダウンロード・インストールされた場合、どの程度のパフォーマンスを発揮するのでしょうか？今回は、アリオンが実際のお客様の事例を通して、その問題を明らかにし、真実を解き明かします。 ユーザーにスマートフォンやタブレット端末を提供しているある海外の通信会社は、お客様から端末の動画再生性能の低さに関する苦情を頻繁に受けています。苦情の内容には、ラグや動画の遅延といった問題が含まれていました。この問題を解決するため、この通信会社はアリオンのコンサルティング・チームに、問題がネットワーク伝送の問題に起因しているかどうかを評価・分析する支援を依頼しました。 お客様のニーズを理解したアリオンのコンサルティングチームは、問題を明確にするために以下の分析ステップを提案しました： Step 1：問題がモバイル機器自体にあるかどうかを確認します。 Step 2：問題が見つからなかった場合、ネットワークの伝送品質が原因かどうかをさらに調査します。 解決策 お客様のカスタマー・サービス・センターの情報は限られていたため、アリオンはお客様にスマートフォン（モバイル・デバイスA）とタブレット（モバイル・デバイスB）の提供を依頼し、ユーザーがデバイスを外部モニターに接続するシナリオをシミュレートしました。アリオンは、内蔵アプリとサードパーティ製メディアプレーヤーアプリの両方を使用して動画を再生することで、さまざまなユースケースにおける動画再生パフォーマンスを評価し、問題を特定することができました。 分析結果 上記の検証結果によると、異なるメディアプレーヤーアプリを使用した場合のビデオパフォーマンスに大きな違いがあることをわかりました。  スマートフォン（デバイスA） [...]

基準を超える！最先端テストでAIサーバーの冷却問題を克服

Allion Labs  AIサーバーの熱問題が深刻化、使用環境に大きな挑戦 人工知能（AI）技術が急速に発展する中、AIサーバーの各業界での活用がますます広がっています。しかし、高速AI演算によって発生する大量の熱エネルギーは、サーバーの冷却システムにとって大きな課題となっています。そのため、冷却分配ユニット（Cooling Distribution Unit、CDU）は重要な冷却機器として注目されています。 AIサーバーの冷却にはどのような課題がありますか？ 専門的なPOSケースとスタンドの必要な条件： 高密度コンピューティング：AIのトレーニングや推論には大量の計算リソースが必要であり、サーバー内部の部品の熱密度が顕著に増加します。 不均一な熱分布：GPU、CPU、メモリなどのさまざまなコンポーネント間で発熱が大きく異なるため、冷却設計がより複雑になります。 エネルギー効率：冷却効率を向上させることで、設備の寿命を延ばし、エネルギー消費を削減することができます。 2.　セキュリティの強化 小売データのセキュリティは非常に重要で、一般的なタブレットは盗難や物理的な攻撃に対して脆弱です。 特注のケースとスタンドは、盗難防止ロックや物理的な暗号化モジュールを統合できます。 AIサーバーの冷却は複雑で挑戦的な課題です。冷却分配ユニットの発展は、AI技術のさらなる応用トレンドを強力にサポートするため、CDUはAIサーバーにおいて重要な役割を果たしており、その性能はサーバーの安定性と寿命に直接影響します。しかし、CDUを全面的かつ効果的にテストすることは多くの挑戦に直面しています。 [...]

自社カメラ製品の優位性を高めるためには？競合分析レポートから始めよう

Allion Labs  近年、多くの人がスマートフォンで生活の様々な瞬間を記録するようになりますが、カメラで撮影を好む熱心な人も依然として存在します。これらのユーザーは、カメラの高い操作性や写真の高度な編集機能を好むため、カメラメーカーが搭載するアプリケーションソフトウェアの機能と性能は、彼らの期待に応えるために重要な要素となります。 競合製品から環境構築まで、カメラメーカーが抱える課題 あるカメラメーカーは、この重要性を十分に理解しています。ユーザー向けアプリケーションソフトウェアに異常が発生した場合、多くのユーザーからのクレームに対応するだけでなく、ブランドに対する認知度や信頼度にも影響を及ぼすことを認識しています。そのため、このお客様は、自社製品の性能を検証するだけでなく、同じ環境下で競合製品の品質や性能を把握したいと考えています。しかし、独自に総合的な検証環境を構築しようとする際、いくつかの問題に直面し、実現が困難となっていました。 競合他社のカメラとアプリケーションソフトウェアを収集する 各ソフトウェアがサポートするオペレーティングシステムを調査する インストール用のパソコン、スマートフォン、タブレットなどのデバイスを準備する 各製品の操作方法を熟知する シナリオと環境のシミュレーションを構築する ユーザーシナリオと評価項目を策定する このような理由から、このカメラメーカーは、中立的な第三者機関による検証を通じて、信頼性の高いレポートを提供してもらいたいと考え、アリオンの専門コンサルティングチームの支援サービスを依頼しました。   アリオンの解決策 アリオンのコンサルティングチームは、30年以上の経験を持ち、カメラ業界における様々なユーザーの状況や、操作中に発生する潜在的な問題やリスクを熟知しています。これにより、検証項目の計画は、ユーザーの使用状況と体験により近いものにすることができます。 [...]

新世代のPCIe Gen 5への道！NVMe SSDパフォーマンス編

Allion Labs   性能を求めるために、通常はより速いプロセッサや、高い周波数、大容量のメモリ、およびより高度なグラフィックスカードを搭載する必要があると考えられますが、ストレージの重要性が見落とされがちです。他の要素と同様にストレージの帯域幅が向上しない場合、全体的なシステムの性能は上がらず、有効な改善が得られません。PCIe 5.0（Gen 5）の登場に伴い、インテル、AMDなどの主要チップメーカーが続々と対応し、PCIe Gen 5は高性能システムにおいて重要な役割を果たすことが期待されます。   PCIe Gen 5が注目される理由 PCIe Gen 5の性能が前世代のPCIe [...]

micro SDとSDカード製品に潜在的なリスクとは

Allion Labs  現代の一般的な日常生活において、多くの人がmicro SDとSDカード（Secure Digital Memory Card）を複数枚持っています。サイズが小さくて容量が大きいため、データの保存だけでなく、小型デバイスでの利用にも適しています。SDカードの発展について話すと、初期のSD 1.0から始まり、SDカードはSD 2.0（SD/SDHC/SDXC）、3.0（UHS-I）、4.x（UHS-II）、5.xおよび6.0（UHS-III）への発展を経て、最近では7.x（PCIe Gne3）および8.0（PCIe Gne4）のバージョンに至り、その動作速度と容量は絶えず進化し続けています。しかし、micro SDとSDのカード自体だけでなく、micro SDとSDカードと連携して読み書きができるコネクタも重要な要素で、特に高速のSD7.0およびSD8.0ではもちろん、高速PCIe3.0および4.0のサポートを受けて、関連コネクタの設計は更に重要となっています。 このSDカードコネクタが安定し且つ高速に動作するには、まず最初にコネクタの設計がSD Associationの仕様に準拠しているかどうかを確認する必要があります。これは、設計が検証に適合するテストフィクスチャを作成することから始めなければなりません。 [...]

デジタル教育の時代、タブレットで大画面に投影しようとしても投影できない？

Allion Labs    スマートキャンパス：紙を使わず学習！タブレット教育が注目されています 現代のデジタル教育時代では、インターネットがもたらす無限の学習リソースに加えて、デジタルツールも教育にとって重要なツールとなっています。教育が従来の紙からタブレットに切り替わり、タブレットのマルチメディアリソースによって学習がより面白くなり、教育環境での相互作用が促進されるため、各国の政府は、大量にタブレットを購入し学生がタブレットを使用する割合を高めて、教育全体の品質を向上させることに注力しています。   教師・学生が「タブレットでよく投影に失敗する」と嘆く：本当に困惑しています デジタル教育の過程で、タブレットの最も一般的な用途は、教師がタブレットの画面を大画面に投影して授業を行ったり、学生が学習成果を共有するために投影したりすることです。しかし、実際に教師・学生にインタビューをしてみると、タブレットで大画面に投影しようとしても投影できないという問題がよく起こっていることがわかりました。この問題に対して、購買担当者は、一部の高価なブランドのタブレットが投影の点で安定性に優れていることを認めつつも、すべての教師・学生がタブレットを使用するには、予算が十分ではないと語りました。価格の面では、高価なタブレットと安価なタブレットでは、その価格 が3倍から4倍も違うことがあるため、購買担当者はデバイスの安定性と経済原則のバランスを取る必要があり、最もコストパフォーマンスの高いものを購入します。市販されているタブレットのほとんどがワイヤレスプロジェクション機能を備えていますが、購買担当者ではタブレットの持つプロジェクションの安定性を効果的に評価できないことが多く、実際の使用時に問題が頻繁に発生しています。 関連記事：徳島の「学校タブレット端末故障問題」にみる、品質検証の重要性   タブレットで正常に投影できない潜在的なリスクと解決策 ワイヤレスプロジェクション技術は、主にソース端末を使用して、テレビやスクリーンにHDまたは4Kの超高精細な画面を送信し、スマートフォン、コンピュータ、タブレットの写真や映像を大画面テレビやディスプレイに表示することができ、さまざまな音声やビデオフォーマットもサポートしています。プロジェクションには主に次の2つの方法があります。   Wi-Fiアライアンスが認証したワイヤレスプロジェクション技術 これらの製品にはWi-FiアライアンスのWi-Fi [...]

パフォーマンスの優劣は口先だけでは測れません！実際のユーザーシナリオにおけるSSDの負荷パフォーマンスを実測

Allion Labs  性能データに加えて、SSD性能の安定性も同様に重要 SSDが普及している今、SSDを使ったことがある人であれば、従来のHDDとは異なるSSDの高速読み書きパフォーマンスを実感できていることでしょう。現在、SSDメーカーの多くは、主に固定され標準化されたパフォーマンステスト方法を利用して、その卓越したパフォーマンスを宣伝していますが、メーカーや消費者にとって、通常パフォーマンスデータの良し悪しだけでは、購入の際の参考情報としてしか使えません。 ユーザーにとって、パフォーマンスデータの良し悪しは間違いなく重要ですが、頻繁に使用するユーザーにとっては、SSDのパフォーマンスの安定性がもう一つの重要な指標となります。結局のところ、一般ユーザーの使用状況やサーバーの運用状況では、固定の連続/ランダムリードだけでなく、異なるデータサイズやホスト端末からのさまざまなシーケンス深度が発生することがよくあり、これらがSSDのパフォーマンスに大きな影響を与えるからです。つまり、固定形式のパフォーマンステスト結果では、単純なパフォーマンスデータを比較できますが、複雑で多様な使用環境でのパフォーマンス評価については、直接結論を導き出すことはできません。特に、今日の映像制作やゲーム競技ニーズが急増しているユーザーシナリオでは言うまでもなく、消費者がSSDのパフォーマンスの安定性をますます重視するようになっているため、メーカーはもはや従来の簡単な検証方法だけで答えを見つけることはできなくなっています。 実例紹介：実際のユーザーシナリオにおけるSSDの負荷パフォーマンス アリオンは、長年にわたって大手メーカーと協業してきた豊富な経験と専門能力に基づき、実際にシステムにインストールされたものに近いパフォーマンスデータを取得するには、よりユーザーシナリオに近いテスト方法である「実際の負荷パフォーマンステスト」を考慮すべきだと考えています。 まず、特定の環境における実際の読み書き状況の分布を知る必要がありますが、IOトレースの方法で、特定の利用シナリオに対して実際の動作状況を記録し、その実際の負荷プロセスの内容を、データ分析を通じて読み書きの分布を解析します。このパフォーマンス分析プロセスを通じて、さまざまな使用環境におけるSSDの実際の読み書き状況を分析することができます。より一般向けの利用シナリオとして、通常オンラインビデオ編集、コンピューターゲームの実行、文書処理とオフィスワーク、IT担当によるプログラムの編集、ワークステーションでの大規模な画像編集処理、学生の日常的な使用などがありますが、ここからは、最も人気のある2つのユーザーシナリオを通じて、実際の事例を紹介します。  【シナリオ1】オンラインビデオクリエイター  テスト結果：SSDランダムライトのニーズが高い オンラインビデオおよびコンテンツクリエイターは、継続してファンを満足させ、コンテンツを定期的に更新するという目標を達成するために、いつでも大量のビデオを編集して出力する必要があるため、SSDの一部へ比較的頻繁にアクセスすることになります。次のグラフ全体から、書き込み比率が大部分を占め、約80％に達していることがわかります。 次に、最も高い割合を占めるランダムライトの詳細な割合データを見てみると、主に4KB〜128KBのブロックサイズの間に分布しており、その割合は約60％を占める一方で、128KB〜1024KBの分布は約30％で、これら2つの部分だけで約90％を占めています。したがって、ビデオクリエイターの利用ニーズは主に書き込みに重点を置かれており、特に中小ランダムライトのブロックの部分が特に重要視されていることがわかります。  【シナリオ2】eスポーツプレイヤー  テスト結果：SSDのランダムリードは必須 家庭用コンピュータの中には、コンピューターゲームのみをプレイする一部のユーザー、いわゆる「eスポーツプレイヤー」もいて、その多くはより高速なデータ読み取りや、よりリアルタイムな反応を求めます。実際にプレイヤーがゲームをプレイする様子を録画して、データを利用して実際の読み書き状況がeスポーツプレイヤーの想像するものと一致しているかどうかを観察することができます。 [...]

ミニPCはワイヤレスパフォーマンスの課題にどう対処すべきか？

Allion Labs  ミニPC（デスクトップ）業界はすでに成熟期に入っており、家電製品市場においてこれまでのような大きな成長は見込めませんが、それでも昨今のAIoTの台頭も相まって、ミニPCは商業分野で依然として高い成長を続けています。 以下の図に示すように、ミニPCのような小型のマシン構造において、アンテナの設計とシステムの統合が大きな課題となります。その理由は第一に、アンテナの設計は外観と機構空間によって放射性能が制限されるからです。システムの統合は、主にシステムノイズがアンテナの受信に干渉しないようにすることを目的としていますが、コンパクトな構造設計により、アンテナがハードディスク、CPU、メモリの非常に近くに配置されるため、干渉を受けやすくなります。 昨今の製品用途では、ワイヤレスネットワーク性能が非常に重視されているため、消費者の購買意欲に影響を与えるワイヤレス性能の低下をいかに回避するかが、ミニPC製品が直面する重要な課題となっています。 ミニPCのワイヤレス性能低下の実例紹介 一般に、ブランドメーカーが製品の開発をODMに委託する際、製品が国際規制に準拠していることを要求する一方、多くの場合、性能の重要性を見落としがちです。アリオンは長年にわたって大手PCブランドやODMメーカーとの協業しており、ミニPCの設計におけるワイヤレス性能の低下がもたらす潜在リスクを十分に理解しています。以下は、実際のプロジェクトの一例を紹介します。  背景  あるミニPCはスループットが低いため、市場で消費者からネガティブな評価が多く寄せられていました。ブランド側は状況を早急に把握して、この問題を改善したいと考えていたため、限られた時間内で、専門の技術コンサルタントチームが問題の特定やデバッグの加速などの技術サポートを提供する必要がありました。アリオンはこのケースで消防隊のような役割を果たし、お客様と協力して関連する問題を分析し、スループットの改善を行いました。  改善前  分析を開始する前に、まずDUT（試験対象）の元の状態でベースラインデータ（Baseline）を測定し、後続DUTで変更する際の参考データとしました（以下の図を参照）。 上の表に示されたテスト結果と、ブランドメーカーが定めた仕様およびテスト項目から、Failの部分が主に2.4GHzバンドのRX（黄色でハイライト表示）に集中しており、朱書きで示されたFailデータで、20mの距離仕様では最大で42.3Mbps、100mの距離仕様では最大で31.8Mbpsの差があることが分かります。 ワイヤレス性能の低下を改善するには？まず問題を明確化すべし 性能が低下した場合、DUTデバイスのファームウェア、ドライバー、アンテナ性能、ノイズの問題など、問題を一つずつ整理する必要があります。対処の原則は「シンプルで時間がかからない」ものから始めて、段階的に複雑な方法でテストしていくことです。 アリオン専門家チームのテスト経験に基づいて、まず基本的なソフトウェア、ファームウェア、OS関連が正しいか、既知の問題がないかを確認します。ソフトウェアドライバーに問題がないことを確認できたら、次にアンテナ性能を検証します。これは、アンテナが高周波性能を左右する重要なハードウェアであり、アンテナの変更にはアンテナ工場や関連エンジニアとのやり取りが必要となり、開発スケジュールに影響しやすいためです。これに関して、アリオンはネットワークアナライザ（Network [...]

ストレージサーバーの性能不足、SSDの互換性評価が鍵

Allion Labs    クラウドサービスの世代交代で、主要なストレージメディアが変化 テクノロジーの発展に伴いストレージメディアも絶えず進化を続けており、ソリッドステートドライブ（SSD）が新世代ストレージメディアの代表格となっています。 サーバー業界において、初期はSASハードディスク（HDD）が主流でしたが、特に近年はNVMe SSDの台頭により、このタイプのSSDがストレージサーバーに多く導入されるようになりました。こうしたトレンドを受けて、業界は関連するフォームファクターを策定してこれをサポートし、サーバー業界で最も代表的なものはU.2/U.3およびEDSFF E1/E3となっています。NVMe SSDの最大のメリットは標準のPCIeを採用していることで、そのスループットはPCIeの仕様に従い向上し続けています。現在のサーバー業界ではPCIe 4.0 x4が主流で、その理論上のスループットは最大7.88GB/sに達しており、次世代のPCIe 5.0 x4では15.75GB/sに達するとされており、これは他の規格では実現できません。   SSD規格を調達する際の重要なポイント：互換性/ファームウェア/テスト方法 [...]