Tag Archives: ノウハウ不足

スマートTVワイヤレス性能問題にお困りませんか?アリオンの専門家による解析とは

Allion Labs  スマートホーム製品とその応用の普及に伴い、テレビを使用してストリーミング・ビデオやオーディオを視聴することが一般的になりました。ワイヤレス技術の導入により、多くのユーザーがワイヤレス接続でオーディオやビデオを楽しむことができるようになっています。しかし、ワイヤレス接続でストリーミング・ビデオやオーディオストリーミング・ビデオオ環境からの干渉が視聴体験に影響を与えることが多く、その結果、ブランドイメージにも悪影響が及ぶことがあります。 性能問題がもたらす止まらないユーザークレーム ある国際大手テレビメーカーのカスタマーサービス・センターに、テレビのワイヤレスに関するエンドユーザーからのフィードバックが数多く寄せられています。 動画を見る際に断続的に途切れる テレビを無線基地局APに接続した後、テレビが自動的に切断され、視聴できないことがあった カスタマーサービス・センターはエンドユーザーから詳しい情報(使用シナリオなど)を得られなかったため、テレビメーカーの研究開発部門は問題の根本的な原因を特定するのに途方に暮れていましたが、可能性のあるすべての組み合わせを検証するのに、多くの時間、人手、資源を費やすことには抵抗がありました。 アリオンのワイヤレス性能解析ソリューション、製品の問題に終止符を打つ お客様のハードウェア研究開発部門(R&D)は、品質保証(QA)部門の紹介により、アリオンのワイヤレス・コンサルティングチームに相談してきました。アリオンは、無線性能に関連する問題を既に熟知していたため、専門的な解析と完備した検証環境を通じて、お客様の問題解明を支援する「無線性能解析ソリューション」を即座に提案しました。  テスト対象概要  検証サンプル(DUT):お客様サンプル 1台、競合会社サンプル 2台 トップブランド無線基地局AP:合計 5 台  テスト項目概要  様々な距離・方向の測定 [...]

アリオンの支援によりマウスのDPIが不安定という課題を解決しました

Allion Labs  マウスカーソルの不規則な動きを軽視してはいけません。解決しないと返品の原因になりかねません デジタル時代において、マウスはPC使用時に最も一般的な周辺機器です。マウスの性能、特にDPI(ドット・パー・インチ)の安定性と精度は、ユーザーの操作感や作業効率に直接影響します。しかし、一部のマウスは、長時間の使用や無線接続モードによるDPI不安定な状態で、カーソルが意図しない方向へ動いたり、飛んだりすることがあります。 今回依頼されたのは、あるPC周辺製品のアクセサリーメーカー様です。量産前検証したものの、マウス製品を市場に投入してから、カーソルジャンプやドリフトなどの不具合が立て続けに発生し、返品や交換など対応が必要となりました。これだけでなく、売上にも影響が出ており、必要な技術対応やリコールコストも増加します。そのため、最短時間かつ高品質で市場再投入を目指し、アリオンのコンサルティングサービスを求めています。 なぜアリオンが選ばれるのか?  状況・背景  このDPI不安定問題を解決しようとしても次の課題を抱えています。 1. ユーザーからのフィードバックを再現するのは難しい: DPIの不安定さは、単一の要因によって引き起こされるのではなく、長時間の使用、高速動作、無線干渉など、多くの要因に影響されます。これらの要因は実環境において様々な組み合わせることで、メーカー自身が問題を再現することは難しくなり、不具合の分析についても不可能になります。 2. 手動によるテストは検証ニーズを満たさない: 従来の手動テストでは、長時間連続実行が困難で、テストプロセスの定性化と定量化を保証することが難しいため、問題を分析するための情報が得られない可能性さえあります。また、ゲームプレイヤーの高速動作や複雑な無線干渉環境をシミュレートすることは実現できません。 3. [...]