| 【要約版】 Large capacity Compatible ink cartridge Usability test Summary Report (*pdf, 348KB) | |
| 【詳細版】 Large capacity Compatible ink cartridge Usability test (*pdf, 609KB) | |
| これまで、当社では2006年より国内市場で販売されているインク カートリッジの純正品とサードパーティ品との各種印刷比較試験を実施してきました。その試験の中で、社内にて使用した互換インクカートリッジにおいて、取 扱説明書に従って取り付けたにも関わらず、インク漏れが発生したことがありました。このようなインク漏れは、たまたま起きたものなのか、一般的に起きるも のなのか、市場の製品評価として興味深く思っていました。
昨今では、大容量タイプの互換インクカートリッジも発売されており、その「インク量の多さ」と「低価格である」ことを最大のユーザーメリットとして国内市場に展開されています。また、その品質の面でも高い信頼性を保っているということも同様にアピールされています。 そこで今回は少し視点を変え、ユーザーが大容量タイプの互換インクカートリッジを購入・取り付けを行った場合を想定し、国内市場で販売されている大容量互 換インクカートリッジが、純正品と同等の製品信頼性を保っているのか、プリンタを使用したことのある100人の一般ユーザーを集めて、実際に純正品と大容 量タイプの互換インクカートリッジをプリンタに装着していただき、インクカートリッジの実力を確認するユーザビリティ試験を実施しました。 純正品と各社互換インクカートリッジを使用して、プリンタにインクカートリッジを取り付けるユーザビリティ試験を行った結果、各社互換インクカートリッジ をプリンタに取り付ける場合、程度は様々ですが、10%～30%程度の割合で、インク出口からインクが漏れ出し、手や机を汚してしまう時があることがわか りました。 |
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