Matter記事シーズ（1）― セットアップで失望

Allion Labs

Matter：スマートホームの統一規格

Matterは、Connectivity Standards Alliance (CSA) によってリリースされたスマートホーム製品向けの仕様です。最初のバージョンであるMatter 1.0が2022年にリリースされ、認証プログラムの実施も開始されてから、多くのメーカーが自社の製品がMatterプロトコルをサポートすることを相次いで発表しました。Matterは異なる通信プロトコルを横断できるため、さまざまなスマートホーム製品やブリッジ、制御されたモバイルデバイス、そして各エコシステム内のクラウドサービスを相互に接続できます。Matterはスマートホームの利便性と相互運用性を向上させるように見えますが、本当にそうなのでしょうか?

図: Matterトポロジー図 (出典: Connectivity Standards Alliance)

Matter製品レビュー正体

Matter製品が市場で流通し始めたのはつい最近ですが、購入した多くの消費者がすでに使用しています。当社は、さまざまな販売経路におけるユーザーレビューをまとめたところ、否定的なレビューが多く、さらにレビューを分析した結果、多くのユーザーはMatterがどのような規格なのかよくわかっていないことがわかりました。外箱または広告から生活をよりスマートで便利にするものであることはわかりますが、パッケージや製品のウェブサイトには豪華な製品活用シーンのみが載っており、詳細設定や、購入後すぐには使用できないということを示す説明はいっさいありません。

その結果、ユーザーが喜んで新製品を購入しても帰宅後にそれだけでは使えず、他のデバイスと組み合わせる必要があることにやっと気づきます。

以下、ユーザーレビューからまとめた3つの主要な問題です。

1. Matter over Thread 製品は単独では使用できない

Threadに対応するMatter製品を使用するには、MatterをサポートするThread Border Routerを準備することが必須です。初めてMatter製品を購入したユーザーは、製品を購入後、開封して使用しようとしたところで結局使用することができない事態になる可能性があります。

2. ペアリングに失敗する

設定中頻繁なエラーがあるためデバイスをリセットしたり、再起動して再度ペアリングが必要になったり、ペアリングの失敗など世界各地のユーザーから報告されています。しかし、ユーザーは製品が使えない原因がわからず、購入したことを後悔することさえあります。

3. 接続が不安定

消費者は日常生活がより便利に、いつでもどこでも簡単にMatterデバイスをリモートで制御できるようになることを期待してMatter製品を購入するでしょう。しかし、ユーザーが実際に使用する際に接続が切れることがあり、このような予期しない切断や製品の異常なリセットは、マイナスレビューに繋がります。

Faster、Easier、Better　―　Matter製品向けの検証コンサルティング・サービス

ユーザーから報告される問題に対し、アリオンはCSAより認定された世界初のMatter認証試験機関の1つとして、Wi-Fi、Bluetooth®、およびThreadの認証試験サービスを提供します。豊富なMatter製品のテスト経験と、プロトコルスニッファー、無線試験設備、シールドルームなどテスト環境を保有しており、専門家チームが自信をもってお客様の製品に最適な検証、専門的なコンサルティングサービスを提供いたします。

Faster　ー　より迅速

Matter認証試験機関として、Matter製品の開発、検証期間短縮のため、Matter認証及び関連技術コンサルティング、互換性テスト、その他のカスタマイズされたサービスを提供します。

Easier　ー　より簡単

認証試験に加え、ユーザーシナリオのシミュレーション検証も対応可能でワンストップの検証コンサルティングサービスを提供します。このサービスは、Matter製品サポートで重要なテストであり、実環境の使用シナリオをシミュレートして品質検証を行うことで、製品の互換性を保証します。

Better　ー　より正確

Matter検証テストにおいて、お客様の製品がブランドやシステム間で正常に接続して動作することを確認するため、市場で最新の Matter関連デバイス、ワイヤレスAP、ワイヤレスルーターおよび携帯電話(最新のiOS および Android システムを含む) を用意しています。今後もお客様の検証ニーズに合わせてMatterをサポートする市販デバイスの購入および拡張を行っていきます。当社の専門家チームはユーザーシナリオテストにおける豊富な経験を活かしてより優れたサービス品質をお客様に提供することに尽力しています。